RSS
Galerie

Consultanta auto – ce facem mai exact?

30 mart.

Am observat ca va plac postarile pe facebook si instagram cu privire la consultanta. Dar pentru unii nu este foarte clar ce fac eu de fapt. Si de ce e bine sa vorbesti cu mine ca sa te ajut cu deciziile. Daca vei deveni vreodata client de consultanta uite cam la ce sa te astepti.

Scopul meu general este sa te ajut sa iti cauti masina potrivita second hand sau noua.
Ca sa pot face asta trebuie sa intelg mai bine ce vrei, de ce vrei ce vrei ca apoi sa iti zic in ce directie sa te indrepti si ce pasi ai de facut. O sa imi vezi fatza pe zoom sau whatsapp video.

Aici e linkul, atata costa, in caz ca vrei sa ne devii client.

1. O sa primesti multe intrebari si am nevoie de raspunsuri scurte.
Eu nu te cunosc, dar o sa te tratez ca si cand imi esti prieten. Bine – un prieten despre care nu stiu absolt nimic si trebuie sa aflu cat mai eficient raspunsuri la intrebarile mele. Noi doi suntem ambii pe timpul celuilalt. Scopul meu e sa iti utilizez timpul tau cat mai eficient, si timpul nu e mult. 45 de minute avem.
De coordonat discutia voi coordona eu.

Dupa prima faza elaboram impreuna „mai pe larg”

2. Vreau sa aflu ce vrei de fapt.
Unii dintre voi, cei care cititi asta, stiti exact ce vreti, de ce vreti.
Altii stiti ce vreti, dar nu si de ce.
Altii nu stiti nici ce vreti, nici de ce vreti, insa stiti care este outcome-ul dorit.

In diversele formulari ale noastre integram uneori dorinte pe care nu le exprimam, fie ca ne e frica, fie ca „nu se spune asa ceva”, fie alte motivatii ascunse. Ce iti doresti, ce nevoi ai, ce iti permiti si ce obiceiuri ai sunt adesea lucruri foarte diferite.

Pe facebook si instagram va prezint din cand in cand tot felul de cazuri si fiecare caz are un subtext. De asta si detaliez, in caz ca nu v-ati prins.

3. Nu iti impun eu nimic.
Lucrez in acest domeniu din 2010 full time. Nu fac atlceva. Am intalnit mii de cazuri diferite, ciudate, normale, interesante, am interactionat cu mii de oameni si am ascultat mii de ore de motivatii.
Evident ca nu o sa iti impun tie sa iti cumperi ce masina vreau eu, sau cred eu ca iti trebuie tie.
Cu siguranta nu o sa iti cumperi tu o masina pentru ca vreau eu.
Si cu siguranta nu o sa iti impun eu ce masina sa iti iei tu.
Ba din contra – ca un adult responsabil ce esti – va trebui sa decizi tu.

4. Optiuni.
Unii dintre voi aveti nevoie de optiuni. Asa decideti mai usor.
Altii aveti nevoie de 2 optini si atat. Altii vrei un lucru, direct si clar. Unii veti sti ce aveti de facut dupa intalnirea cu mine, altii nu.
Fiecare om este diferit, fiecare familie este diferita si fiecare om are luptele lui cu privire la decizii importante in mod diferit. Iar cazurile sunt extrem de diferite. Unii sunt happy in casnicie, altii divortati, , altii au de facut naveta, altii nu, unii incepatori la 18 ani, altii incepatori la 40 de ani. Cum ziceam: oameni diferiti.

5. Anunturi
Ne uitam peste anunturi. Este o co-lucrare. Ne uitam si peste anunturi pe care ti le trimt eu si peste anunturi pe care mi le trimiti tu. Vei avea optini de „mama la copii” si optiuni de „pofta inimii” dupa cum spune un celebru manelist. De decis tot tu trebuie sa decizi ce vrei de fapt.

6. Intrebari de la tine.
Oamenii imi pun de obicei tot felul de intrebari. Daca simt insa ca clientul meu nu poate lua o decizie, ma intreaba ce masina mi-as cumpara eu, ca apoi sa se lege si sa cumpere efectiv preferinta mea – nu raspund la intrebare. Nici nu as avea cum.
Dar intrebarile sunt variate: despre fialibitate, dealeri de incredere, cum e mai bine sa procedeze, ce ce asa si nu altcumva.

7. Pasi concreti.
La finalul fiecarei sesiuni clientii mei au niste pasi concreti. Unii au gandit-o bine de la inceput – si-au salvat anunturi, au discutat, au ales ceva bun (in opinia mea). Altii nu.
Cei care nu – trebuie ajutati sa faca corecturi. In functie de aversiunea lor la sugestiile mele imi dau repede seama daca sa insist sau nu.

8. Unde insist si unde nu insist.
Uneori insist pe ceva ce cred ca e bine si iti prezint argumente, vand argumentele. Uneori clientii mei au nevoie ca eu sa fiu „vocea ratiunii”, alteori au nevoie de un „prieten care ii incurajaza” in ce si-au propus.
O sa vedeti abordari diferite si pe facebook in postari.

Uneori o sa iti propun o marca la care nu te-ai gandit deloc. Alteori mergem pe marcile tale. Depinde si ce invat despre tine in cateva minute. Cu cat esti mai deschis cu atat pot sa fiu mai de folos.

Cateva exemple interesante

  1. Familie care are 5000 EUR cash + 20.000 EUR de dat pe masina. Un buget total de 25.000 EUR. Salariile nu sunt mari, au deja rate la apartament, cealalta masina. Trebuie recuzite scolare pentru copii, au un parinte bolnav.
    Ce le spui?
    Ia-ti dom’le masina la care visezi, baga-te la rate! Ingroapa-te in datorii?
    In cazul acesta sugestia mea a fost sa NU se incarce cu rate, cu datorii si am insistat sa cumpere o masina mai ieftina pana se mai redereseaza financiar.
    In final si-au luat peste vreo 6 luni de la intalnirea de consultanta un Hyundai Tucson.
  2. Incepator, 40 de ani, nu a avut niciodata nevoie de masina. Buget are. Ce sa isi ia? Ca sa invete sa conduca, sa o zgarie prin oras? Ii sugerezi sa ia ceva scump de 25.000 EUR sau pana se obisnuieste cu masina poate merge pe ceva de valoare mult mai mica.
    Tototdata: nu stie nici cati km va face, daca ii va place sau nu, neavand masina.
    Un dealer sigur ii zice: ia-ti dom’le masina nou, ca meriti!
    In final – nu va zic ce am facut si ce masina si-a luat 🙂
  3. O doamna singura. Toata viata a economisit, s-a zbatut si pe ea s-a neglijat. A realizat acum ca are o cariera de succes si ar vrea o masina mai buna decat o Kia Cee’d din 2010. Buget de 30.000 EUR maxim.
    Ce ii zici: ia-ti tot o Kia, ca sunt trainice?
    Sau o incurajezi sa isi ia masina pe care o vrea, pe care crede ca o merita, dar are nevoie de cineva ca sa o incurajeze?
    In final si-a luat un Lexus UX foarte foarte fain (masina la care nu se gandise, dar pe care i s-a pus pata cand i-am aratat un ocazie buna)
  4. Un om cu o Skoda Fabia 1.2 benzina. I-a mers bine financiar si a facut rost de 70.000 EUR. S-a gandit sa ii sparga pe o masina. L-am intrebat ce functie trebuie sa indeplineasca masina aceea. „Sa ma faca sa simt ca am reusit” a spus el.
    In afara de astia 70.000 EUR mai ai si alti bani? Nu – a spus el.
    Sugestia mea a fost sa cumpere o masina de valoare mai mica si restul banilor sa ii bage intr-o garsoniera pe care sa o inchirieze. La mintea cocosului, nu?
    Poate – insa cand esti prins in propriile tale ganduri si dorinte nu mai vezi lucrurile bine.
    In final si-a luat un Mercedes E cu 32.000 EUR.
  5. Om pasionat de masini. Pentru el era important sa cumpere o masina fun to drive, putin greu de condus.
    A cumparat cu noi 2 BMW M2Competition, ambele cu aproximativ 80.000 EUR si apoi un AMG63 GTS (100.000 EUR) in stare superba.
  6. Doritor de diesel in oras – pentru 3.5 km pana la granitita si inapoi, 5 km pana la coafor si inapoi, 2 km pana la supermarket si inapoi, vizite la prieteni si odata pe an iesit in afara localitatii.
    Sugestia mea a fost sa cumpere o masina pe benzina sau HEV sau PHEV. La vreo cateva luni a luat o Mazda noua tot prin noi.
  7. Noi avem clienti din Canada, US, Germania, Elvetia, Austria, Franta, Romania, UK. Adica nu toti clientii nostri sunt din Romania si cumpara masini in Romania.

    Cazurile sunt dintre cele mai variate si nu exista 2 care seamana intre ele. De aceea eu imi iau timp sa raspund la intrebari de genul ” ce masina sa imi cumpar?” sau „se merita un Passat 2017, diesel cu xxxxxx EUR”.
    Pai depinde: cine esti, ce asteptari ai, ce faci cu el, ce nevoie trebuie sa inplineasca….

Concluzie

Nu e chiar asa usor pe cum pare, 45 de minute trec repede si recomandarea mea este sa va si uitati pe facebook la postarile din trecut. Ca sa vedeti cazuri si cazuri si alte cazuri diferite complet unele de altele. Nici nu te astepti cat de diferite sunt cazurile respective.

Mai e treaba cu banii.
Banii sunt importanti, cum ai facut rost de ei, cat de greu sau usor a fost. Si poate ai nevoie de cineva care sa iti zica „omule, stai chill, nu e momentul sa iti iei masina la care speri de 10 ani acum”. Poti face ce vrei, da daca tot te consulti cu mine ia sfatul in considerare.
Sau poate esti strangaret, poate asta ai facut jumate de viata si vrei sa iti faci un cadou. Fa-ti cadou misto atunci.

Cam asta se intampla la consultanta.
Acum ca stii chestiile astea poate vei avea alta prespectiva asupra postarilor de pe facebook.

MasinaPotrivita te poate ajuta si pe tine sa nu fii pacalit cand iti cumperi o masina.
Lista completa a serviciilor noastre o gasesti
AICI.
Sau poti sa ne scrii direct pe Whatsapp: 0730676040

 
Scrie un comentariu

Scris de pe martie 30, 2022 în Uncategorized

 

Lasă un răspuns Anulează răspunsul

 
%%footer%%