Salutare tuturor.
Este februarie 2018 iar eu ma declar pretentios. Sunt pretentios la tzepe, asta e. Adica nu ma uit la orice tzeapa, nu scriu despre orice tzeapa, caut ceva iesit din comun, ceva special 🙂
Si am gasit ce cautam.
Auto Office Pipera vinde o masina. Un Ford Focus din 2013, 98.000 km, 1.6 diesel, fara accident. Pun aici linkurile relevante, asa, ca sa avem pe ce discuta
Anuntul in pdf: click aici anuntul pe site: https://www.autovit.ro/anunt/ford-focus-ID7Gq3y8.html (sigur exista in webcache dupa ce il vor vinde unui „fraier”)
Pe site au urmatoarea descriere in textul anuntului „Aututurismele noastre sunt verificate tehnic, electric si caroserie inainte de expunerea in spre vanzare.
Istoria mea cu ei
In sectiunea de „Reveiw Dealeri” am povestit care au fost interactiunile cu ei, insa mai scriu pe scurt aici:
1. Demult, prin 2012 am fost sa vad un Audi A8. Era revopsit, cu accident, cu km dati inapoi, vai mama lui. L-am verificat iar oamenii de acolo au fost agresivi verbal, ca nu ma pricep, ca cine sunt eu, ca nu vad bine.
2. Apoi am fost sa vad un VW Golf, vai de maica si maiculitza lui. https://masinapotrivita.com/2012/03/14/jurnal-de-potrivitor-de-masini/
3. Cu diferite ocazii am mai ajuns pe la ei de-a lungul anilor, ba chiar ultima masina verificata – un Seat Leon mi s-a parut destul de bun, insa clientul meu de Search and Find nu l-a cumparat, pentru ca nu i-a placut.
4. Povestea de acum
Miezul
Am sunat de vreo 3-4 ori la ei si mi-au spus ca nu le-a venit masina, le-am spus cine sunt si cum verific, au spus ca ma stiu si ca este ok sa merg. Clientul meu a cautat singur masina si a tot sunat si el intreband daca este ok sa ma trimita pe mine, sau sa mergem impreuna. A fost ok. PANA AM AJUNS ACOLO.
Am intrat in curte si am fost politicos cum sunt de obicei. Am sperat sa fie o masina buna. Baiatul de acolo fie a mancat ceva stricat in ziua aceea sau nu a dormit bine – cert este ca m-a luat la „suturi verbale”. Redau putin din discutie:
Dupa o scurta discutie imi vad de treaba uitandu-ma la masina si intreband daca imi da voie sa deschid usile, sa imi las geanta in masina, sa ma uit la vopsea, sa ma uit la motor. Adica nu m-am comportat ca un stapan, ci ca un oaspete.
Clientul meu: Pe site scrie ca ati verificat masina tehnic… cum ati verificat mai exact?
El: da ce te intereseaza pe tine
Clientul meu: vreau sa stiu – e doar o intrebare simpla
El: nu-ti spun eu tie secretele mele de 18 ani de verificat masini
Clientul meu (nu se lasa): Am inteles, dar sunt curios – ce inseamna verificarea asta
El: M-am saturat de din astia ca voi – veniti sa verificati masinile, stati 7 ore….
Eu: nu, verificarea mea nu dureaza 7 ore
El: stiu cum verifici tu masinile, din cate masini ai verificat nu MI-AI vandut niciodata nimic.
Eu: Cred ca ma confunzi, eu nu lucrez la tine si nici nu vand masini. Am venit sa le verific.
El: Stiu cum verifici tu – habar nu ai – nu stii nimic – nu mi-ai vandut nimic.
Intre timp a venit si colegul/ seful lui. Parea ca este un om ok, cumsecade. La inceput a stat linistit
Eu eram gata sa trec peste tot stilul asta al lor… sa te umileasca, ca pana la urma daca masina este buna o cumparam. Speram sa fie buna, ca in sfarsit – dupa 7 ani de activitate- sa cumpar ceva de la ei.
Accidentul
Surpriza: masina lovita
In spate, lovita in fata. Chit pe aripa dreapta spate, chit pe pragul dreapta sub usa soferului, si chit in interior sub bancheta spate. Adica accident cu bum si poc. In timp ce verificam masina ma uitam sa vad daca se prind ca am observat, daca spun ceva sau nu. NU AU SPUS NIMIC. Eu am trecut mai departe si am tacut.
Apoi am deschis capota motor si m-am uitat in fata. Acolo surpriza si mai mare: lonjeronul dr fata era inca indoit, capul de lonjeron schimbat, iar peste zona indoita era pus un fel e mastic. Cum sa spun: o reparatie taraneasca.
Pe langa asta masina avea bara fata de la alta masina, iar orificiul pentru spalare de faruri (doar pentru faruri cu xenon) parea taiat cu un cutit.
Stateau oamenii si se uitau ba la mine, ba il mai bruscau verbal pe clientul meu.
Eu (pe un ton calm): mda… lonjeronul dr fata este indoit, ia uite, se vede de aici
El: se uita, nu zice nimic
Eu: stiati de asta? Intrebam pentru ca uneori dealerii nu sunt atenti la ce cumpara si mai iau si ei tzeapa.
El: noi asa am luat masina, nu are nimic – si deodata intervine colegul/seful lui
Seful/Colegul (catre clientul meu): ia iesit ba afara din curte, ia plecati voi, iesit baaaaa aaaafarraaa
Eu: ok, plecam, o zi faina sa aveti.
De afara am facut un scurt filmulet pe care il uploadez si pe facebook si youtube.
Sapaturi
Sper ca ati citit pana aici, ca mai e putin 🙂
Pentru ca noi suntem pe piata auto de 7 ani deja, facand fix acelasi lucru (evaluari) ii cunoastem pe aproape toti care vand si cumpara masini, firme, dealeri, samsari. Ii stim bine si pe cei din afara si pe cei din Romania. Asa ca am investigat 5 minute ce e cu masina asta.
- O firma de leasing a dat unei firme din Romania acest Focus in leasing operational. Firma respectiva a decis sa nu faca CASCO cu ei.
- CASCO a expirat la un moment dat iar angajatul a facut un accident. Nu stiu prea multe despre accident. Cert este ca nu apare in nicio baza de date a asigurarilor.
- Angajatul – din nu stiu ce motiv – a ales sa nu declare accidentul si sa „repare” masina la unii, undeva, cu costuri minime, pe cheltuiala lui.
- Contractul de leasing s-a terminat, iar firma a returnat masina firmei de leasing, fara sa stie ce a facut angajatul.
- La o verificare firma de leasing a observat accidentul, reparatia rudimentara iar la vanzarea masinii la un pret cu mult sub pretul pietei a scris pe site „masna are reparatii ale unui accident, reparatii facute neconform”.
- Auto Offie a cumparat masina in cunostinta de cauza.
Conlcuzie
Felicitari ca ai citit pana aici.
Am stat sa ma gandesc daca sunt rautacios, rau, rau intentionat ca scriu articolul asta. Dar nu sunt. La MasinaPOtrivita suntem oameni integri, de treaba, cinstiti si faini, dar nu suntem prosti. Eu nu pot tolera cand cineva isi bate joc si umileste un client de-al meu. Om de buna credinta, care a venit sa cumpere o masina. Chiar daca nu ar fi fost client de-al meu tot nu puteam sa tolerez. Si simt ca trebuie sa fac ceva.
Totodata: masina e proasta frate, reprezinta un risc, are daune ascunse iar prin articolul acesta incerc sa spun viitorului cumparator: frate ai grija la ce te bagi!
Cu Auto Office nu am nimic personal, nici cu sefii, nici cu angajatii.
Nu uitati: nu va lasati pacaliti – verificati atent masina inainte de cumparare fie cu noi, MasinaPotrivita, sau cu altcineva. Dar nu va lasati pacaliti.
Mai pun aici o poza cu un mesaj de la un samsar care tot asa: a tipat, a avut o iesire ciudata, dar apoi mi-a spus despre problemele cu familia. SI-A CERUT SCUZE.
Auto Office… astept sa va cereti scuze de la clientul meu!
